Clara Ottaviano
Abc.frontoffice.it
Laboratorio di servizi di accoglienza turistica
- 2010
Abc.frontoffice.it è un nuovo testo in cui i contenuti basilari della disciplina sono affrontati in chiave attuale (nuove tecnologie e tendenze) e interdisciplinare (ambiente, economia, globalizzazione ecc.) come punto di partenza per “costruire” una maggiore consapevolezza personale dello studente e dare un orientamento alla professione, al turismo, all’ospitalità e alla pratica di settore nell’ottica di una formazione continua. Il testo prosegue on line con altre proposte:
- schede operative, strumenti per l’utilizzo delle principali risorse informatiche (Excel, Power Point, Internet ecc.)
- schede di lavoro per consolidare i concetti essenziali dei temi proposti
- esercizi richiamati nel testo per sviluppare abilità pratiche e comunicative
- esercitazioni per promuovere l’organizzazione autonoma del lavoro
- filmati didattici per rappresentare alcune situazioni tipiche di lavoro
- approfondimenti per la rifl essione sulle principali tematiche di attualità
- modulistica di settore