Giovanna Colli Florencia Cecilia Ferro
Punto.com
Tecniche di comunicazione dei servizi commerciali
terza edizione
- Clitt editore. Distribuzione esclusiva Zanichelli
- 2022
Idee a confronto e abilità comunicative in azione
- Le rubriche Adesso giochiamo, Idee a confronto e Guarda il video aiutano la classe ad acquisire consapevolezza culturale e digitale attraverso la riflessione e la condivisione. Le esercitazioni sviluppano competenze trasversali (life skills) e professionali: pensiero critico, educazione all’ascolto, autovalutazione, capacità di confronto, comunicazione efficace, verbale e non verbale.
Percorsi di educazione civica e Agenda 2030
- Tutti gli argomenti sono affrontati in un’ottica inclusiva e di sostenibilità ambientale e sociale: i rischi del web, le fake news, i servizi commerciali sostenibili.
Una nuova didattica per un nuovo commercio
- Le ultime novità nel campo della comunicazione interpersonale, sociale e aziendale, per esempio il potere dei social media nel marketing e nella pubblicità. La teoria e il metodo didattico (unità di apprendimento, compiti di realtà, flipped classroom, cooperative learning, peer education, game based learning) sono sempre contestualizzati in situazioni reali, con esempi e contenuti multimediali.
ebook multimediale
Tutte le pagine dei volume Punto.com + le risorse digitali:
www.clitt.it/disegno-e-laboratori/punto-com-a-3ed/
In sintesi:
- Idee a confronto e abilità comunicative in azione
- Percorsi di educazione civica e Agenda 2030
- Una nuova didattica per un nuovo commercio
- con GUARDA! Ebook con video, audio, Game-based learning ed esercizi interattivi